Политика за бисквитки
Тази политика описва точно какво съхраняваме на Вашето устройство, защо, за колко време и как можете да го контролирате. Използваме възможно най-малко на брой технологии — само тези, без които поръчката не може да работи.
1. Какво са бисквитките и подобните технологии
1.1. Бисквитките („cookies“) са малки текстови файлове, които уебсайт запазва във Вашия браузър при посещение и които се изпращат обратно към сървъра при следващите заявки. Те позволяват на сайта да „запомни“ определена информация — например че вече сте влезли в профила си.
1.2. Подобни технологии изпълняват сходна функция, без да са бисквитки. Ние използваме локално хранилище (localStorage) — данни, които се записват в браузъра Ви и не се изпращат автоматично към нашия сървър при всяка заявка. Именно там се пази количката Ви.
1.3. Бисквитките са собствени, когато се поставят от нашия домейн, и на трети страни, когато се поставят от друг домейн — например при вградена карта. Според срока си те са сесийни (заличават се при затваряне на браузъра) или постоянни (пазят се до изтичане на срока или до изтриване).
2. Правно основание
2.1. Съгласно чл. 261а, ал. 3 от ЗЕС, който въвежда чл. 5, § 3 от Директива 2002/58/ЕО, съхраняването на информация или получаването на достъп до информация, съхранена в крайното устройство на потребител, е допустимо само след получаване на съгласие, предоставено след ясна и изчерпателна информация.
2.2. Съгласие не се изисква, когато съхраняването или достъпът е абсолютно необходим за предоставянето на услуга на информационното общество, изрично поискана от потребителя. Точно такъв е случаят с технологиите, описани в раздел 4 — без тях не бихте могли да влезете в профила си и да завършите поръчка.
2.3. Когато обработването на данни чрез бисквитки представлява обработване на лични данни, то се извършва на основание чл. 6, § 1, б. „е“ от GDPR — легитимен интерес от предоставяне на сигурна и работеща услуга — а за технологии, изискващи съгласие, на основание чл. 6, § 1, б. „а“ от GDPR.
2.4. Ако в бъдеще въведем аналитични или маркетингови технологии, те няма да бъдат активирани преди да поискаме и да получим Вашето съгласие чрез банер с равностойни възможности за приемане и за отказ, с възможност за отделен избор по категории.
3. Категории и кои от тях използваме
| Категория | За какво служи | Изисква ли съгласие | Използваме ли я |
|---|---|---|---|
| Строго необходими | вход и поддържане на сесията, сигурност, запазване на количката, запомняне на избора Ви относно това съобщение | Не — чл. 261а, ал. 3 ЗЕС | Да |
| Функционални | запомняне на предпочитания като език и запазен адрес за доставка, за да не се въвеждат повторно | Да, когато не са необходими за самата услуга | Частично — предпочитанията Ви се пазят в профила, а не чрез отделни бисквитки |
| Аналитични | измерване на посещаемост и поведение — например Google Analytics, Matomo, Hotjar — с цел статистика и подобряване на сайта | Да | Не — не са внедрени |
| Маркетингови и рекламни | проследяване между сайтове, изграждане на рекламни профили, ремаркетинг, измерване на реклами — например Meta Pixel, Google Ads | Да | Не — не са внедрени |
4. Пълен списък на използваните технологии
| Наименование | Вид | Поставя се от | Предназначение | Срок |
|---|---|---|---|---|
| rz_session | Бисквитка (собствена), строго необходима | нашия сървър | Идентифицира влезлия потребител, за да не се налага да въвеждате код при всяка страница. Съдържа само случаен идентификатор — не съдържа Вашето име, имейл или адрес. Защитена е с HttpOnly, Secure и SameSite. | до 365 дни от вход; заличава се при изход |
| rz_cart_v2 | Локално хранилище, строго необходимо | сайта — във Вашия браузър | Пази съдържанието на количката — избрани пици, размери, добавки и количества — за да не се загуби при презареждане или затваряне на страницата. Не се изпраща автоматично към сървъра. | до изчистване на количката или на данните на браузъра |
| rz_cookie_consent | Локално хранилище, строго необходимо | сайта — във Вашия браузър | Запомня, че вече сте се запознали с настоящото съобщение, за да не Ви го показваме при всяко посещение. Съдържа само редакцията на текста. | до изтриване на данните на браузъра |
| cookieConsent, snakeNickname | Локално хранилище, само на страницата с играта | сайта — във Вашия браузър | На /games запомня избора от съобщението за бисквитки и прякора за класирането. Не се използва за поръчки. | до изтриване на данните на браузъра |
| Бисквитки на Google | Бисквитки на трета страна | google.com, при зареждане на вградена карта | Възможно е Google да съхрани информация на устройството Ви при зареждане на вградената карта. Управляват се от Google съгласно неговите политики. Ние не поставяме и не отчитаме тези бисквитки и не ги използваме за реклама или анализ. | определя се от Google |
4.1. Списъкът е изчерпателен към датата на редакцията. Сайтът не поставя рекламни идентификатори и не използва проследяващи пиксели, „отпечатък на устройството“ (fingerprinting) или проследяване между сайтове.
5. Компоненти на трети страни
5.1. Търсене на адрес (Google Places). Когато въвеждате адрес за доставка, текстът се изпраща от нашия сървър към услугата Google Places, за да получим предложения за адреси в Бургас. Заявката се изпраща от нас, а не пряко от Вашия браузър, и не съдържа Вашето име, телефон или имейл. Не се използва платеният Maps JavaScript API.
5.2. Вградена карта (Google Maps). На страницата с информация за обекта и при потвърждаване на адреса се показва вградена карта, която се зарежда пряко от Вашия браузър от сървъри на Google. При това зареждане Google получава Вашия IP адрес и данни за браузъра Ви и може да съхрани информация на устройството Ви. Ако не желаете това, можете да блокирате бисквитките на трети страни или скриптовете от домейните на Google чрез настройките или разширение на браузъра Ви — останалата част от сайта и поръчката продължават да работят.
5.3. Шрифтове (Google Fonts). Шрифтовете на сайта се зареждат от домейни на Google. При това зареждане Google получава Вашия IP адрес и данни за браузъра Ви. Не се поставят бисквитки за реклама чрез този компонент.
5.4. Изпращане на съобщения. Кодовете за вход и потвържденията се изпращат чрез доставчик на транзакционна електронна поща. Съобщенията ни не съдържат проследяващи пиксели за измерване на отваряния.
5.5. Google обработва данните като самостоятелен администратор за своите услуги. Информация за политиките на Google е достъпна на policies.google.com/privacy. Повече за получателите на данни от наша страна — в Политиката за поверителност.
6. Управление и оттегляне на съгласието
6.1. Чрез съобщението в сайта. При първо посещение показваме съобщение с информация за използваните строго необходими технологии и връзка към настоящата политика. Тъй като към момента не използваме аналитични и маркетингови технологии, съобщението има информативен характер и не изисква съгласие, което да бъде оттеглено. Ако въведем технологии, изискващи съгласие, банерът ще предоставя равностойни бутони за приемане и за отказ, избор по категории и възможност за промяна на избора по всяко време.
6.2. Чрез настройките на браузъра. Всички съвременни браузъри позволяват да преглеждате, блокирате и изтривате бисквитки и данни от локалното хранилище, както и да блокирате бисквитки на трети страни:
- Google Chrome — Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни за сайтове; или Настройки → Поверителност и сигурност → Изчистване на данните за сърфирането;
- Mozilla Firefox — Настройки → Поверителност и защита → Бисквитки и данни за сайтове;
- Safari (macOS) — Safari → Настройки → Поверителност → Управление на данните на уебсайтове; (iOS) Настройки → Safari → Изчистване на историята и данните;
- Microsoft Edge — Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове → Управление и изтриване на бисквитки;
- Opera — Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни за сайтове.
Повечето браузъри предлагат и режим „инкогнито“ или „лично сърфиране“, при който данните се заличават след затваряне на прозореца, както и настройка за блокиране на всички бисквитки на трети страни.
6.3. Изход от профила. Бутонът „Изход“ заличава сесийната бисквитка и прекратява сесията на нашия сървър. Това е най-бързият начин да прекратите разпознаването на устройството Ви.
6.4. Изчистване на количката. Количката се изчиства чрез премахване на артикулите от нея или чрез изтриване на данните за сайта от браузъра.
6.5. Оттегляне на съгласието за маркетинг. Съгласието за промоционални съобщения по електронна поща не се дава чрез бисквитка. Можете да го оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване в съобщението, от профила си или на посочените контакти.
7. Последствия от отказа
7.1. Ако блокирате или изтриете строго необходимите технологии, сайтът остава достъпен за преглед на менюто, но:
- няма да можете да останете вписани и ще се налага да въвеждате код при всяко действие;
- количката няма да се запазва при презареждане или затваряне на страницата;
- завършването на онлайн поръчка може да стане невъзможно.
В такъв случай можете да поръчате по телефона на 0875 40 45 45.
7.2. Блокирането на бисквитките на трети страни засяга единствено вградената карта и не пречи на подаването на поръчка.
8. Промени и контакт
8.1. При внедряване на нова технология, която съхранява информация на Вашето устройство, ще актуализираме настоящата политика преди или едновременно с внедряването, а когато се изисква съгласие — ще го поискаме предварително.
8.2. Въпроси относно настоящата политика: contact@pizza-rezvaya.bg или 0875 40 45 45. Надзорен орган по въпросите на бисквитките и личните данни е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg.
8.3. Свързани документи: Политика за поверителност · Общи условия. Редакция 30.08.2026 г.